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Dans Courriel et SMS

Analyses e-mail

Le rapport de chaque campagne e-mail pour les organisateurs et promoteurs : livraison, ouvertures, clics, performance des liens, principaux lieux, entonnoir d'Envoyés à Achats, revenus et ROI.

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Ce que vous obtenez

  • Livrés, échoués, ouverts, cliqués, achats et désabonnements, par campagne

  • L'engagement dans le temps, par heure, jour ou semaine

  • La performance des liens montre quel bouton a vraiment été cliqué

  • Entonnoir d'Envoyés à Ouverts, Cliqués et Achats

  • Les contacts tièdes : ceux qui ont cliqué sans acheter, prêts à relancer

Qu'est-ce que Analyses e-mail?

Les analyses e-mail montrent aux organisateurs et promoteurs ce que chaque campagne a donné une fois partie. La page de la campagne commence par l'audience ciblée et la livraison : livrés, échoués, rebonds et signalements comme pourriel. Puis l'engagement : ouverts, cliqués, désabonnements, avec un graphique de l'engagement dans le temps à lire par heure, jour ou semaine pour voir quand les gens ont vraiment ouvert. La performance des liens liste chaque lien suivi avec ses clics; les principaux lieux montrent où se trouvent vos lecteurs. L'entonnoir va d'Envoyés à Ouverts, Cliqués et Achats, et une chronologie par destinataire montre ce qu'une personne a reçu, ouvert et cliqué. Quand les billets se vendent sur Trybe, les achats sont attribués grâce aux liens suivis; l'onglet Revenus ajoute les revenus dans le temps, le ROI, le panier moyen et le revenu par destinataire. Une bannière compte les personnes qui ont cliqué sans acheter et vous laisse les ajouter à un segment ou leur envoyer une relance en une étape.

Comment ça marche

  1. 1

    Envoyez une campagne

    Chaque campagne e-mail est suivie automatiquement, il n'y a rien à configurer.

  2. 2

    Suivez livraison et ouvertures

    Dès les premières heures, voyez les livrés, échoués, ouverts et cliqués, et le graphique d'engagement se remplir.

  3. 3

    Liens et lieux

    Vérifiez quels liens ont été cliqués et où se trouvent vos lecteurs.

  4. 4

    Agissez sur les résultats

    Suivez l'entonnoir jusqu'aux achats, ouvrez l'onglet Revenus et relancez les contacts tièdes qui ont cliqué sans acheter.

Les questions des organisateurs

Que mesure Trybe pour une campagne e-mail ?

L'audience ciblée, les livrés, échoués, rebonds et signalements comme pourriel; les ouverts, cliqués et désabonnements; l'engagement dans le temps; les clics par lien; les principaux lieux; et l'entonnoir Envoyés, Ouverts, Cliqués, Achats. Chaque destinataire a aussi sa chronologie d'activité.

Puis-je voir les revenus générés par un e-mail ?

Oui, quand les billets se vendent sur Trybe. L'onglet Revenus montre les revenus dans le temps, le ROI, le panier moyen et le revenu par destinataire.

Comment Trybe sait-il qu'un achat vient de mon e-mail ?

Chaque lien d'une campagne est un lien suivi avec des paramètres UTM. Quand quelqu'un clique et complète une commande sur Trybe, la commande enregistre la campagne comme source.

Puis-je relancer ceux qui ont cliqué sans acheter ?

Oui. La page de la campagne indique combien de personnes ont cliqué sans acheter et propose deux actions : les ajouter à un segment ou leur envoyer une campagne de relance.

Pourquoi certains e-mails sont-ils échoués ou en rebond ?

Échoué signifie que l'e-mail n'a pas pu être remis au fournisseur du destinataire; rebond signifie que le fournisseur l'a refusé, souvent parce que l'adresse n'existe plus. Les deux sont listés pour vous aider à nettoyer votre liste.

Ai-je les mêmes analyses pour les SMS ?

Les campagnes SMS rapportent les livrés, échoués, désabonnements, les clics sur les liens suivis, les achats et les revenus. Les ouvertures n'existent pas pour les SMS.

Fonctionnalités liées

  • Statistiques de campagne

    Livrés, ouverts, cliqués, achetés, désabonnés et revenus générés, par campagne e-mail et SMS

  • ROI et revenus de campagne

    Ce que chaque campagne a rapporté : revenus, ROI, valeur moyenne des commandes, revenu par destinataire

  • Entonnoirs

    Envoyé → Ouvert → Cliqué → Acheté pour les campagnes, vues → paiement → achat pour les événements

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