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Automatisations Trybe

Des automatisations qui relancent chaque fan, autour de chaque événement.

Faites de l’argent pendant que vous dormez.

Configurez une fois. Quand quelqu’un s’abonne, achète, quitte son panier ou que votre événement approche, Trybe envoie le courriel, le texto ou le code promo pour vous, au bon moment.

Commencer gratuitementVoir comment ça marche

Gratuit pour commencer. 0 % de frais pour les organisateurs qui vendent sur Trybe.

Paiement abandonnéActive
  1. QuandQuelqu’un quitte le paiement
  2. Attendre24 heures
  3. Push ou courriel« Vos 2 billets vous attendent »
  4. Attendre 24 heuresSeulement s’ils n’ont toujours pas acheté
  5. Texto et code promo« 10 % de rabais, juste pour vous, jusqu’à vendredi »
S’arrête dès qu’ils achètent. Personne ne reçoit de rappel pour des billets déjà achetés.

Gratuit pour commencer

Votre première est déjà active.

Chaque compte démarre avec un rappel de paiement abandonné, actif dès le premier jour et gratuit à l’envoi. Adaptez-le, puis créez la vôtre avec le forfait gratuit.

InclusActive

Paiement abandonné

Quelqu’un s’arrête au paiement. Le lendemain, il reçoit une notification dans l’appli Trybe, ou un courriel s’il ne l’a pas.

Paiement laisséAttendre 24 hPush ou courriel
Adaptez-le
  • Réécrivez le message, ou utilisez votre propre design de courriel
  • Ajoutez un texto s’ils n’ont toujours pas acheté
  • Ajoutez un code promo juste pour eux
  • Changez le délai d’attente
Forfait gratuit

Une à vous, en marche.

Créez une automatisation à partir d’un modèle ou de zéro et activez-la. Un code de bienvenue pour les nouveaux abonnés, un rappel avant l’ouverture des portes, ce dont votre public a besoin. Les brouillons sont illimités.

Créer la vôtre

Vous en voulez plusieurs en même temps ? Pro retire la limite. Voir les tarifs

Il n’y a qu’un seul rappel de paiement abandonné par compte, donc personne ne reçoit le même rappel deux fois.

Autour de chaque événement

Un message pour chaque moment.

Partez de ce que font vos fans, ou d’un moment autour de votre événement. Choisissez un moment pour voir ce qu’ils reçoivent.

Soir de l’événement
Push ou courrielTexto

Ils se sont arrêtés au paiement. Un rappel le lendemain, un texto ensuite, et rien du tout s’ils achètent entre les deux.

9:41
MSMidnight Socialtrybe.fm/midnight
Push ou courriel · Texto
Bonjour Sarah, vos 2 billets pour Midnight Social sont encore dans votre panier.
Midnight Social
Terminer l’achat
Envoyé automatiquement

Comment ça marche

Choisissez ce qui la déclenche et ce que Trybe envoie.

Créez sur un canevas avec des délais, des conditions et des embranchements si/sinon, la même forme que les outils de flux que vous connaissez. Partez d’un modèle ou d’un canevas vierge, envoyez-vous un test, puis publiez.

Quand ceci arrive

  • Quelqu’un s’abonne à votre pageSouhaitez-lui la bienvenue, ou envoyez un code juste pour lui
  • Un billet est achetéRemerciez, ou traitez les grosses commandes à part
  • Un paiement est laissé en planFaites un rappel, puis un suivi par texto
  • Un moment avant ou après l’événementRappels, infos d’entrée, commentaires le lendemain
  • Votre événement est en lignePrévenez d’abord ceux qui sont venus la dernière fois
  • Un remboursement est demandéRépondez tout de suite et prévenez votre équipe

Faire ceci

  • Envoyer un courrielUn design Trybe, ou un modèle que vous avez créé
  • Envoyer un textoPour les rappels qui ne peuvent pas attendre
  • Créer un code promoFait pour une personne, avec le rabais et l’échéance que vous fixez
  • Attendre, ou vérifier une conditionPause de quelques heures ou jours, ou tri par type de billet, montant ou liste
  • Ajouter à une liste ou mettre à jour un contactVotre Communauté reste à jour à mesure que vos fans agissent
  • Laisser une note à votre équipeUne note pour vous, pas pour votre client

Exemple

Les grosses commandes, remerciées autrement.

Les commandes de plus de 100 $ CA reçoivent un accueil VIP avec les infos de l’entrée réservée. Les autres reçoivent le remerciement habituel. Une automatisation, deux messages.

  1. Billet acheté→
  2. Plus de 100 $ CA ?→
  3. Oui : accueil VIPSinon : remerciement

Des limites qui gardent vos fans abonnés

  • 3messages automatiques par personne et par jour au maximum, toutes automatisations confondues
  • 8 h à 21 hles textos attendent les heures d’éveil, dans le fuseau du fan
  • Récemment ?une étape peut sauter quiconque a reçu un courriel ou un texto de vous dernièrement, campagnes comprises
  • Règles d’arrêtchaque délai s’arrête quand ils achètent, sont remboursés ou entrent à l’événement

Résultats

Voyez ce que ça rapporte, et comment on le sait.

Chaque automatisation montre ce qu’elle a rapporté et la preuve derrière chaque chiffre. Les revenus qu’on peut relier à un message forment le chiffre principal. Les ventes liées seulement par le moment sont affichées à part et n’y sont jamais ajoutées.

Paiement abandonnéObjectif : ventes de billets90 derniers joursChiffres d’exemple

592,50 $ CA

reliés à cette automatisation, sur 5 commandes

Code utiliséLien cliquéMoment seulement, hors du total

Encore 690,25 $ CA viennent de 7 personnes qui ont acheté dans les 7 jours suivant un message, sans code ni lien pour le prouver. On l’affiche ici et on le garde hors du total.

Comment on le sait
3 ont utilisé un code créé par cette automatisation412,50 $ CALe code n’existait que grâce à cette automatisation.
2 sont revenus par son lien180,00 $ CAIls ont cliqué dans le message et acheté lors de cette visite.
7 ont acheté dans les 7 jours suivant un message690,25 $ CALien établi par le moment seulement. Certains revenaient de toute façon.
  • Revenus affichés après 25 exécutions terminées
  • Jamais additionnés entre devises
  • Rien n’est compté après le début de l’événement
Messages
Livrés
40
Ouverts
18
Clics
5

Affiché pour chaque automatisation, quel que soit son objectif. Les textos ne signalent pas les ouvertures, alors ils affichent un tiret.

Un courriel de bienvenue

Pas de case revenus, volontairement.

Quand le rôle d’une automatisation est d’être lue, son objectif est l’engagement : livrés, ouverts, cliqués, et rien de plus n’est revendiqué.

41 sur 62 ont acheté avant l’heure du rappel, donc ne l’ont jamais reçu. Une règle d’arrêt s’en est chargée, et leurs commandes ne sont pas revendiquées.

Questions

Avant de l’activer.

Pour les organisateurs et les promoteurs, avec des billets vendus sur Trybe ou ailleurs.

Posez-nous vos questions →

Non. Le rappel de paiement abandonné est actif dès le premier jour et gratuit à l’envoi. Modifiez-le quand vous voulez, ou revenez à la version de Trybe.

Non. Il y a un seul rappel de paiement abandonné par compte, un délai s’arrête dès que quelqu’un achète, et vous choisissez combien de fois une personne peut passer par chaque automatisation : une seule fois, une fois par événement, au plus une fois par jour ou à chaque fois.

Oui pour les moments que Trybe voit : nouveaux abonnés, inscriptions en prévente, listes et moments avant ou après votre événement. Les déclencheurs d’achat et de paiement abandonné demandent des billets vendus sur Trybe.

Importez vos contacts par CSV ou par l’API Audience, et recréez à partir de modèles les flux qui dépendent de vos événements. Votre infolettre peut rester où elle est. Les tests A/B dans une automatisation et l’heure d’envoi intelligente ne sont pas encore offerts.

Oui. Choisissez un design Trybe ou un modèle que vous avez créé. Les noms, liens et codes se remplissent tout seuls, et Trybe vous avertit avant la publication si quelque chose ne peut pas l’être.

Oui. Envoyez-vous un test et voyez exactement ce que vos fans recevront. Les tests n’atteignent jamais votre audience.

Le rappel de paiement abandonné est gratuit, et le forfait gratuit fait tourner une automatisation à vous à la fois. Pro retire la limite. Dans vos propres automatisations, un courriel coûte 1 token, et les courriels envoyés après un événement sont gratuits. Les textos coûtent 10 tokens par segment en Amérique du Nord et 25 ailleurs. L’éditeur affiche le coût de chaque étape avant la publication.

Configurez une fois. Continuez de vendre.

Gratuit pour commencer. Votre première automatisation est déjà active.

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