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Dans Vendre des billets

Extras et ventes additionnelles

Les extras s'affichent juste après le choix des billets : merch, surclassements VIP, à-côtés. Chacun a son prix, son inventaire et sa politique de remboursement, et apparaît dans les commandes et à l'entrée.

Créer un compte gratuitRéserver un appel de 15 min

Ce que vous obtenez

  • Proposés au paiement, tout de suite après le choix des billets

  • Prix, quantité et maximums par commande ou par compte propres à chacun

  • Réservés à un type de billet, ou offerts avec n'importe quel billet

  • Politique et délai de remboursement propres à chaque extra

  • Achats visibles dans les commandes, l'onglet Acheteurs et à l'entrée

Qu'est-ce que Extras et ventes additionnelles?

Les extras permettent à un organisateur de vendre plus que le billet dans le même paiement Trybe : merch, surclassements, à-côtés. Chaque extra a un nom, une image, un prix, une quantité, des maximums facultatifs par commande et par compte, ainsi que sa propre politique et son propre délai de remboursement ; vous pouvez le masquer, le marquer épuisé ou le réserver à un type de billet pour qu'il ne se vende qu'avec celui-là. Le fan voit les extras après avoir choisi ses billets et paie le tout en une seule commande. Les codes promo s'appliquent aux billets seulement, pas aux extras. L'acheteur paie un frais de service sur les extras au paiement, comme sur les billets, et l'organisateur reçoit le prix complet de l'extra. Chaque extra vendu apparaît sur la commande, dans l'onglet Acheteurs de l'extra (exportable) et pour le personnel à l'entrée au moment du scan, pour remettre un surclassement VIP ou un article de merch à la porte. Les extras et les pass ne peuvent pas être dans le même panier.

Comment ça marche

  1. 1

    Créez un extra

    Donnez-lui un nom, une image, un prix et une quantité.

  2. 2

    Choisissez les règles

    Fixez les limites, la politique de remboursement, et s'il est réservé à un type de billet ou ouvert à tous.

  3. 3

    Le fan l'ajoute au paiement

    Après avoir choisi ses billets, l'acheteur voit les extras et ajoute ce qu'il veut à la même commande.

  4. 4

    Remettez-le à l'événement

    Les extras apparaissent sur la commande et au scan ; l'onglet Acheteurs liste tous ceux qui en ont acheté.

Les questions des organisateurs

Que puis-je vendre comme extra ?

Tout ce que vous remettez ou accordez à l'événement : merch, surclassements VIP, à-côtés. Chaque extra a son prix, sa quantité, son image et sa politique de remboursement, et se vend dans le même paiement que les billets.

Puis-je offrir un extra seulement avec un certain billet ?

Oui. Réservez l'extra à un type de billet et le fan voit qu'il n'est vendu qu'avec ce billet. Laissez-le ouvert pour l'offrir avec n'importe quel billet.

Les codes promo s'appliquent-ils aux extras ?

Non. Les codes promo réduisent les billets seulement. Les extras sont facturés au prix complet même si un code est utilisé sur les billets de la même commande.

Y a-t-il des frais sur les extras ?

Les organisateurs qui vendent sur Trybe paient 0 % de frais de plateforme sur les extras, comme sur les billets. L'acheteur paie un frais de service sur les extras au paiement, et vous recevez le prix complet de l'extra.

Comment le personnel à l'entrée sait-il qui a acheté un extra ?

Les extras apparaissent sur la commande et avec le billet au moment du scan, pour remettre le merch ou le surclassement à l'entrée. L'onglet Acheteurs de l'extra liste aussi chaque acheteur et s'exporte.

Les extras peuvent-ils être remboursés ?

Chaque extra a sa propre politique et son propre délai de remboursement, distincts des billets. Vous remboursez ligne par ligne depuis la commande, donc un extra peut être remboursé sans rembourser le billet.

Fonctionnalités liées

  • Merch et produits

    Ajoutez des produits avec photo, description, prix et stock, vendus avec les billets en un seul paiement

  • Types de billets et paliers

    Créez des billets gratuits ou payants avec prix, quantités, limites et période de vente, sur une seule page

  • Commandes

    Toutes les commandes d'un événement : recherche par nom, e-mail ou téléphone, remboursement, renvoi, export

Précédente

Codes promo

Suivante

Merch et produits

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