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Rappels d'événement

Trybe rappelle l'événement aux détenteurs de billets dans l'application et par e-mail. Ajoutez les vôtres avec une Mise à jour d'événement planifiée ou une automatisation qui s'exécute avant l'événement.

Créer un compte gratuitRéserver un appel de 15 min

Ce que vous obtenez

  • Les rappels Trybe arrivent dans l'application et par e-mail

  • Planifiez votre propre rappel en Mise à jour d'événement, e-mail ou SMS

  • Une automatisation s'exécute avant l'événement, pour chaque participant

  • Incluez l'essentiel : portes, horaires, adresse, leur billet

  • Les e-mails de rappel sont gratuits pour les organisateurs sur Trybe

Qu'est-ce que Rappels d'événement?

Les rappels d'événement font en sorte que les gens qui ont acheté un billet se présentent vraiment. Trybe envoie ses propres rappels aux détenteurs de billets avant l'événement, par notification dans l'application Trybe et par e-mail, sans configuration. En plus, vous pouvez envoyer vos propres rappels de deux façons. La première : une campagne planifiée avec l'objectif Mise à jour d'événement, adressée aux participants de l'événement. Choisissez e-mail ou SMS, rédigez le message (portes, horaires, adresse, lien vers leur billet) et fixez la date et l'heure. La seconde : une automatisation avec le déclencheur Avant un événement, qui s'exécute pour chaque participant à un moment donné avant le début, par exemple 24 heures avant, et envoie un e-mail ou un SMS. Celles préparées par Trybe s'exécutent gratuitement. Les e-mails de rappel sont gratuits pour les organisateurs qui tiennent leurs événements sur Trybe; les SMS coûtent 10 tokens par partie en Amérique du Nord et 25 à l'international, livrés entre 8 h et 21 h, heure locale.

Comment ça marche

  1. 1

    Trybe rappelle par défaut

    Les détenteurs de billets reçoivent un rappel avant l'événement, dans l'application et par e-mail, automatiquement.

  2. 2

    Ajoutez votre message

    Créez une campagne Mise à jour d'événement pour les participants de l'événement, par e-mail ou SMS.

  3. 3

    Choisissez le moment

    Planifiez une date et une heure, ou utilisez une automatisation avec le déclencheur Avant un événement, par exemple 24 heures avant.

  4. 4

    Vérifiez la livraison

    Suivez qui a reçu le rappel sur la page de la campagne ou dans les exécutions de l'automatisation.

Les questions des organisateurs

Trybe rappelle-t-il mon événement aux participants automatiquement ?

Oui. Les détenteurs de billets reçoivent un rappel avant l'événement, par notification dans l'application Trybe et par e-mail. Vous n'avez rien à configurer.

Puis-je envoyer mon propre rappel avec des détails précis ?

Oui. Créez une campagne avec l'objectif Mise à jour d'événement, ciblez les participants de l'événement et planifiez-la au moment voulu. Incluez les portes, les horaires, l'adresse et un lien vers leur billet.

Puis-je rappeler les gens par SMS ?

Oui. Choisissez SMS pour votre campagne ou votre automatisation de rappel. Un SMS coûte 10 tokens par partie en Amérique du Nord et 25 à l'international, et part entre 8 h et 21 h, heure locale du destinataire.

Un rappel peut-il partir automatiquement 24 heures avant chaque événement ?

Oui, avec une automatisation qui utilise le déclencheur Avant un événement : elle s'exécute pour chaque participant à un moment donné avant le début. Choisissez e-mail ou SMS et rédigez le message une seule fois.

Les personnes désabonnées reçoivent-elles quand même le rappel ?

Un rappel envoyé avec l'objectif Mise à jour d'événement est transactionnel et rejoint tous les détenteurs de billets, même ceux qui se sont désabonnés du marketing. Une campagne Promotionnelle ne rejoint que les personnes qui ont consenti.

Les rappels coûtent-ils quelque chose ?

Les rappels de Trybe sont inclus. Vos e-mails de rappel sont gratuits pour les organisateurs qui tiennent leurs événements sur Trybe; seuls les SMS utilisent des tokens.

Fonctionnalités liées

  • Mises à jour d'événement

    Prévenez chaque détenteur de billet d'un changement d'horaire, de lieu ou de programmation, par e-mail ou SMS

  • Automatisations

    Des flux qui s'exécutent seuls quand un fan s'abonne, achète, laisse un panier ou a un événement qui approche

  • Billets QR et cartes Wallet

    Chaque billet a son code QR unique, par e-mail, dans l'appli et dans Apple ou Google Wallet ; un seul scan

Précédente

Mises à jour d'événement

Suivante

Campagnes e-mail

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Gratuit pour les organisateurs qui vendent sur Trybe. Sans carte de crédit, deux minutes de configuration, en français et en anglais.

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