Les automatisations se déclenchent quand un fan agit : il s'abonne, achète un billet, laisse un panier. Trybe envoie alors l'e-mail ou le SMS, crée un code promo unique ou met une liste à jour, à chaque fois, sans vous.
Voir la page Automatisations →Dix déclencheurs, du nouvel achat au panier abandonné et au scan à la porte
Étapes : e-mail, SMS, code promo unique, listes, attentes et embranchements
Un rappel gratuit mis en place par Trybe, plus sept modèles pour créer les vôtres
Garde-fous : plafond par jour, règles d'arrêt, heures calmes, désabonnés
Revenus attribués par code promo, par lien ou déduits sur 7 jours
Les automatisations sont des flux qui s'exécutent d'eux-mêmes quand vos fans agissent, pour les organisateurs et promoteurs. Une automatisation part d'un déclencheur : nouvel abonné, nouvel achat, panier abandonné, demande de remboursement, avant ou après un événement, événement mis en ligne, ajout à une liste, anniversaire, ou quelque chose dans vos données, comme un scan à la porte. Elle enchaîne ensuite des étapes : envoyer un e-mail ou un SMS, créer un code promo unique à la personne, planifier une campagne, ajouter à une liste ou en retirer, modifier une propriété du contact, avec des attentes, des conditions et des embranchements si/sinon. Trybe met en place une automatisation pour vous, le rappel de paiement abandonné, et ses envois sont gratuits; dans les vôtres, un e-mail coûte 1 token par exécution et un SMS 10 tokens par partie en Amérique du Nord ou 25 à l'international. Plafond quotidien par personne, désabonnements respectés, heures calmes et règles d'arrêt obligatoires protègent vos fans. Chaque exécution laisse une trace, et les revenus sont attribués par code promo, par lien ou déduits sur 7 jours.
Partez d'un des sept modèles ou choisissez ce qui lance la vôtre : un achat, un panier abandonné, 24 heures avant un événement, un nouvel abonné.
Envoyez un e-mail ou un SMS, créez un code promo, mettez une liste à jour, ajoutez des attentes et des embranchements si/sinon. Le canevas montre tout le flux, du déclencheur à l'objectif, sur un seul écran.
Lancez un test vers votre adresse, lisez le coût par exécution et les garde-fous, puis activez. Seule l'activité à partir de maintenant compte, jamais vos données existantes.
Chaque exécution montre ce qui a été envoyé, ouvert et cliqué, pourquoi quelqu'un a été ignoré, et les revenus que Trybe peut lui rattacher. Les exécutions échouées se relancent.
Dix déclencheurs : nouvel abonné, nouvel achat, panier abandonné, demande de remboursement, avant un événement, après un événement, événement mis en ligne, ajout à une liste, anniversaire, et quelque chose dans vos données, c'est-à-dire n'importe quelle interaction enregistrée, comme un scan à la porte. Chaque déclencheur se restreint avec des filtres, par exemple à un seul événement.
Envoyer un e-mail ou un SMS au fan, à vous ou à un coéquipier, créer un code promo unique à la personne, planifier une campagne, ajouter à une liste ou en retirer, modifier une propriété du contact ou ajouter une note. Entre les étapes, vous pouvez attendre, continuer seulement si une condition est remplie, ou séparer le parcours en si/sinon.
Le rappel de paiement abandonné que Trybe met en place pour vous envoie gratuitement, tout comme les messages qui vous sont destinés ou à votre équipe. Dans celles que vous construisez, une étape e-mail coûte 1 token par exécution et un SMS 10 tokens par partie en Amérique du Nord ou 25 à l'international. Trybe affiche le coût par exécution avant que vous activiez quoi que ce soit. Le forfait Gratuit permet une automatisation personnalisée à la fois (brouillons illimités), et Pro retire la limite.
Non. Trybe plafonne les messages automatisés par personne et par jour, toutes automatisations confondues, respecte les désabonnements partout, exige une règle d'arrêt sur chaque attente et retient les SMS en dehors de 8 h à 21 h, heure locale. Si vous manquez de tokens, les exécutions se mettent en pause au lieu d'ignorer des gens.
Oui. Une exécution de test envoie chaque e-mail et SMS à vous seulement, crée des codes promo de test et ne touche jamais à l'argent. À l'activation, Trybe précise ce qui va se passer, que seule l'activité à partir de maintenant compte, et combien de tokens il vous reste.
Non. Nouvel abonné, ajout à une liste, événement mis en ligne et anniversaire fonctionnent pour tout organisateur ou promoteur, y compris pour un événement vendu ailleurs via un lancement. Les déclencheurs d'achat, de panier abandonné et de remboursement, ainsi que l'attribution des revenus, reposent sur le paiement Trybe.
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Gratuit pour les organisateurs qui vendent sur Trybe. Sans carte de crédit, deux minutes de configuration, en français et en anglais.