Trybe met en place une automatisation pour vous, le rappel de paiement abandonné, et elle envoie gratuitement. Sept modèles couvrent le reste : accueillir les nouveaux abonnés, confirmer les achats, remercier les VIP, demander un avis. Choisissez, remplissez les blancs, activez.
Voir la page Automatisations →Sept modèles : bienvenue aux nouveaux abonnés, confirmation d'achat, événement en ligne
Rappel de paiement abandonné par notification push ou e-mail, actif dès le premier jour
Modèle de sondage post-événement : écrit à tous ceux qui sont venus, 2 jours après la fin
Le rappel de Trybe se modifie, se met en pause ou se remet à zéro à tout moment
Tout reste modifiable : les mots, une attente, un code promo en plus
Les automatisations prêtes à l'emploi sont les points de départ que Trybe offre aux organisateurs et promoteurs : une automatisation déjà active, et sept modèles pour créer la vôtre. Celle qui est active est le rappel de paiement abandonné. Il est activé dès le premier jour pour chaque compte, attend 24 heures, puis envoie une notification push dans l'application Trybe si le fan peut en recevoir, ou un e-mail sinon, et il s'arrête si la personne achète. Ses envois sont gratuits, vous pouvez le modifier, le mettre en pause ou le remettre à zéro, et Trybe n'en garde qu'un par compte pour que personne ne reçoive deux fois le même rappel. Les sept modèles sont Bienvenue aux nouveaux abonnés, Confirmation d'achat, Sondage post-événement, Merci aux gros acheteurs, Bienvenue aux acheteurs VIP, Réponse à une demande de remboursement et Événement mis en ligne. En choisir un crée votre propre automatisation : vous remplissez les blancs demandés, puis vous l'activez. Vos automatisations utilisent des tokens pour leurs envois (un e-mail coûte 1 token par exécution, un SMS 10 tokens par partie en Amérique du Nord ou 25 à l'international) et comptent dans votre forfait : le forfait Gratuit permet une automatisation personnalisée à la fois, avec des brouillons illimités, et Pro retire la limite. S'il manque un moment, vous pouvez demander un modèle depuis le produit.
Ouvrez Automatisations et choisissez le moment à couvrir : un nouvel abonné, un achat, un panier laissé là, le lendemain de la soirée.
Le modèle demande les détails dont il a besoin : l'événement, le délai, le message, le code promo.
Lancez une exécution de test vers votre boîte ou votre téléphone, puis activez. Seule l'activité à partir de maintenant entre dans l'automatisation.
Mettez en pause, reprenez ou remettez à zéro le rappel de Trybe à tout moment, ou ajoutez des attentes, des conditions et des embranchements sur le canevas quand vous voulez plus que le modèle.
Une qui s'exécute seule, le rappel de paiement abandonné, et sept modèles : Bienvenue aux nouveaux abonnés, Confirmation d'achat, Sondage post-événement, Merci aux gros acheteurs, Bienvenue aux acheteurs VIP, Réponse à une demande de remboursement et Événement mis en ligne. Chacun part d'un vrai déclencheur et vient avec un message que vous pouvez réécrire.
Le rappel de paiement abandonné est gratuit. Les modèles sont des points de départ : en choisir un crée votre propre automatisation, qui utilise des tokens (une étape e-mail coûte 1 token par exécution, un SMS 10 tokens par partie en Amérique du Nord ou 25 à l'international). Les e-mails envoyés après un événement font exception et restent gratuits, donc le sondage post-événement ne coûte aucun token. Le forfait Gratuit permet une automatisation personnalisée à la fois, les brouillons sont illimités, et Pro retire la limite.
Oui. Ouvrez-la, changez le texte, le délai ou le code promo, ajoutez une attente ou une condition, puis enregistrez. Les modifications s'appliquent aux nouvelles exécutions seulement, et une exécution de test vous montre d'abord le résultat dans votre propre boîte.
La pause empêche de nouvelles exécutions de démarrer; la reprise la relance, et la remise à zéro rétablit les réglages d'origine de Trybe. Rien n'est supprimé, vous pouvez donc y revenir à tout moment.
Trybe ne garde qu'un rappel de paiement abandonné par compte, parce que deux enverraient le message deux fois à la même personne. Entre vos propres automatisations, le plafond quotidien par personne et vos règles de répétition limitent la fréquence.
Construisez-la dans l'éditeur à partir de n'importe quel déclencheur, ou partez du modèle le plus proche et modifiez-le. Vous pouvez aussi demander un modèle depuis la page des modèles en décrivant ce que vous aimeriez que Trybe ajoute.
Des flux qui s'exécutent seuls quand un fan s'abonne, achète, laisse un panier ou a un événement qui approche
Trybe repère un panier commencé mais jamais payé et ramène le fan par notification push ou par e-mail
Un sondage anonyme après l'événement, avec notes, NPS et réponses libres, envoyé par campagne ou par lien
Gratuit pour les organisateurs qui vendent sur Trybe. Sans carte de crédit, deux minutes de configuration, en français et en anglais.