Un fan choisit ses billets et part sans payer. Une journée après que le panier s'est figé, Trybe le relance par notification push ou par e-mail, avec un lien vers votre page d'événement. Ajoutez au besoin un code promo unique de 7 jours.
Voir la page Automatisations →Active dès le premier jour pour chaque compte, avec une attente de 24 heures avant l'envoi
Notification push si le fan a l'application Trybe, e-mail sinon
Associez-la à un code promo unique qui expire après 7 jours
S'arrête dès qu'il achète : une règle d'arrêt annule l'exécution
Commandes récupérées attribuées par code ou par lien, en revenus
La récupération de panier abandonné est l'automatisation qui ramène les fans qui ont choisi des billets et sont partis avant de payer, pour les organisateurs qui vendent sur Trybe. Trybe repère un panier commencé et non complété environ 20 minutes après qu'il s'est figé, puis attend 24 heures et joint la personne par notification push si elle peut en recevoir, par e-mail sinon. Le message renvoie vers la page de l'événement, où elle rechoisit ses billets. La version de Trybe est activée dès le premier jour pour chaque compte et envoie gratuitement; vous pouvez la modifier, la mettre en pause ou la remettre à zéro. Vous pouvez aussi construire la vôtre dans l'éditeur : changez l'attente, ajoutez une seconde relance par SMS (10 tokens par partie en Amérique du Nord, 25 à l'international), ou un code promo unique à cette personne, qui expire après 7 jours par défaut. Chaque attente porte une règle d'arrêt : un fan qui achète entre-temps ne reçoit jamais le rappel, vérifiée dès que la commande se termine. Les commandes récupérées sont attribuées quand le code est utilisé ou le lien cliqué, et apparaissent en revenus sur l'automatisation.
Quelqu'un choisit des billets sur votre page d'événement et part sans payer. Environ 20 minutes plus tard, le panier compte comme abandonné.
Après une attente de 24 heures, une notification push dans l'application Trybe, ou un e-mail, le ramène sur la page de l'événement. Ajoutez un code promo unique si vous voulez l'encourager.
S'il achète entre-temps, l'exécution est annulée sur-le-champ. Désabonnements, heures calmes et plafond quotidien s'appliquent comme toujours.
Chaque exécution montre les messages livrés, ouverts et cliqués, et les commandes récupérées sont attribuées par code ou par lien avec leurs revenus.
Un panier, c'est un paiement commencé et non complété. Environ 20 minutes après qu'il s'est figé, Trybe le considère abandonné et démarre l'automatisation pour cette personne.
Par notification push s'il a l'application Trybe, et par e-mail sinon. Le message le ramène sur la page de l'événement, où il choisit ses billets de nouveau et termine le paiement.
Oui. Ajoutez une étape Créer un code promo : le code est unique à la personne, expire après 7 jours par défaut et peut se limiter à cet événement. Quand il est utilisé, toute la commande est attribuée à l'automatisation.
L'exécution s'arrête. Chaque attente d'une automatisation porte une règle d'arrêt comme « a acheté un billet », vérifiée dès que ça se produit, donc personne ne reçoit de rappel pour des billets qu'il a déjà.
Le rappel de paiement abandonné que Trybe met en place pour vous envoie gratuitement. Si vous construisez la vôtre, un e-mail coûte 1 token par exécution et un SMS 10 tokens par partie en Amérique du Nord ou 25 à l'international. Rien n'est prélevé sur la vente récupérée.
Les règles de répétition décident : seulement la première fois, une fois par événement, au plus une fois par jour ou à chaque fois. En plus, le plafond quotidien de messages automatisés par personne s'applique à toutes vos automatisations.
Des flux qui s'exécutent seuls quand un fan s'abonne, achète, laisse un panier ou a un événement qui approche
Rabais en pourcentage ou en montant fixe, avec limites, dates et ciblage par billet, partageables en un lien
Chaque automatisation déclare son objectif et ne revendique que ce qu'elle peut prouver : code, lien ou déduit
Gratuit pour les organisateurs qui vendent sur Trybe. Sans carte de crédit, deux minutes de configuration, en français et en anglais.