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Analyses SMS

Voyez ce que chaque campagne SMS a donné : combien de textes ont été livrés ou ont échoué, qui s'est désabonné, qui a cliqué sur le lien suivi et, pour les billets vendus sur Trybe, qui a acheté.

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Ce que vous obtenez

  • Livrés, échoués et désabonnements comptés par campagne

  • Clics sur le lien suivi, avec l'entonnoir jusqu'aux achats

  • Achats, revenus et ROI pour les billets vendus sur Trybe

  • Le coût de la campagne en tokens à côté des revenus qu'elle a générés

  • Une chronologie par destinataire montre ce que chacun a reçu et cliqué

Qu'est-ce que Analyses SMS?

Les analyses SMS disent aux organisateurs et promoteurs ce qui s'est passé après le départ d'une campagne texte. Pour chaque campagne, Trybe rapporte l'audience ciblée, combien de SMS ont été livrés, combien ont échoué et combien de personnes ont répondu STOP pour se désabonner. Comme chaque lien d'un SMS est un lien suivi, le rapport compte aussi les clics et, quand les billets se vendent sur Trybe, suit le clic jusqu'à la commande : l'entonnoir va d'Envoyés à Cliqués puis Achats, puisque les ouvertures n'existent pas pour les SMS. L'onglet Revenus ajoute les revenus dans le temps, le ROI, le panier moyen, le revenu par destinataire et le coût de la campagne en tokens, pour comparer ce que le SMS a coûté à ce qu'il a vendu. Une chronologie par destinataire montre ce qu'une personne a reçu, si le message a été livré, si elle a cliqué et si elle a acheté. Les SMS retenus pour les heures calmes apparaissent en pause jusqu'à leur départ.

Comment ça marche

  1. 1

    Envoyez une campagne SMS

    Chaque campagne SMS est suivie automatiquement, y compris le lien que Trybe ajoute.

  2. 2

    Suivez la livraison

    Livrés, échoués et désabonnements se remplissent à mesure que les opérateurs confirment; les SMS en pause restent affichés jusqu'à la fin des heures calmes.

  3. 3

    Suivez les clics

    Voyez combien de personnes ont touché le lien suivi et, par destinataire, qui l'a fait.

  4. 4

    Mesurez le résultat

    Pour les billets vendus sur Trybe, ouvrez l'onglet Revenus et comparez les tokens dépensés aux commandes qui ont suivi.

Les questions des organisateurs

Que rapporte Trybe pour une campagne SMS ?

L'audience ciblée, les livrés, échoués et désabonnements; les clics sur le lien suivi; et, pour les billets vendus sur Trybe, les achats. Les revenus, le ROI et le coût en tokens se trouvent dans l'onglet Revenus.

Puis-je voir qui a cliqué sur le lien de mon SMS ?

Oui. Chaque destinataire a une chronologie d'activité avec la livraison, les clics et les achats, et la page de la campagne compte les clics au total. Les liens sont suivis automatiquement, rien à configurer.

Pourquoi les rapports SMS n'ont-ils pas de taux d'ouverture ?

Contrairement à l'e-mail, un SMS ne signale pas son ouverture. La confirmation de livraison et les clics sur le lien suivi sont les signaux disponibles, et Trybe montre les deux.

Comment les revenus sont-ils attribués à un SMS ?

Quand quelqu'un clique sur le lien suivi de votre SMS et complète une commande sur Trybe, la commande enregistre la campagne comme source. L'attribution des revenus n'existe que pour les billets vendus sur Trybe.

Que veut dire échoué dans un rapport SMS ?

L'opérateur n'a pas pu livrer le SMS, par exemple parce que le numéro est invalide ou plus en service. Les échecs sont comptés à part des désabonnements pour vous aider à nettoyer votre liste.

Puis-je voir ce que la campagne a coûté ?

Oui. Le nombre de parties et le coût en tokens s'affichent avant l'envoi, et l'onglet Revenus compare ce coût aux revenus que le SMS a générés.

Fonctionnalités liées

  • Campagnes SMS

    Textez votre communauté avec un lien suivi, le prix affiché en tokens avant d'appuyer sur Envoyer

  • Statistiques de campagne

    Livrés, ouverts, cliqués, achetés, désabonnés et revenus générés, par campagne e-mail et SMS

  • ROI et revenus de campagne

    Ce que chaque campagne a rapporté : revenus, ROI, valeur moyenne des commandes, revenu par destinataire

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