Envoyer une campagne SMS, et ce qu'elle coûte
Allez dans Marketing, puis Campagnes, ouvrez l'onglet SMS et cliquez sur Envoyer un SMS. Rédigez le message, choisissez l'audience, puis envoyez ou planifiez. Chaque SMS coûte 10 tokens par segment en Amérique du Nord et 25 par segment à l'international, et les tokens coûtent 1,60 $ les 1 000.
Mis à jour le 5 octobre 2026
Avant de commencer
- Des tokens sur votre solde. Achetez-les dans Paramètres, Abonnement, avec Acheter plus de tokens.
- Pour les organisateurs, au moins un événement payant : les campagnes SMS s'adressent aux participants de vos événements.
Étapes
Lancez la campagne
Dans Marketing, ouvrez Campagnes, choisissez l'onglet SMS et cliquez sur Envoyer un SMS.
Choisissez l'audience
Nommez la campagne, choisissez le type et sélectionnez les segments à contacter, comme les participants d'un événement.
Rédigez le message
Restez bref. Le compteur affiche les caractères et les segments au fil de la saisie : un segment compte jusqu'à 160 caractères, et un message plus long est découpé en segments de 153. Trybe ajoute pour vous le lien de l'événement et la mention de désinscription (Envoyez STOP pour vous désabonner).
Envoyez ou planifiez
Envoyez Immédiatement ou choisissez Planifiée avec une date et une heure. Les SMS ne partent qu'entre 8 h et 21 h, heure locale du destinataire ; en dehors de cette plage, ils attendent son ouverture.
Consultez le rapport
Chaque campagne affiche les SMS délivrés, les échecs, les désinscriptions et les clics sur le lien suivi.
Le coût d'une campagne
Coût = destinataires × segments × tarif. Par exemple, un SMS d'un segment envoyé à 500 personnes en Amérique du Nord utilise 5 000 tokens, soit 8 $.
Les tokens coûtent 1,60 $ les 1 000 et n'expirent jamais. Ils s'achètent par multiples de 1 000, à partir de 5 000.
Votre propre numéro
Par défaut, les SMS partent des numéros partagés de Trybe. Avec Pro, vous pouvez obtenir un numéro dédié dans Marketing, Paramètres, SMS. Un numéro sans frais demande une vérification, et un numéro américain un enregistrement A2P 10DLC.
Limites à connaître
- Le SMS pour les organisations basées aux États-Unis arrive bientôt.
- Les numéros invalides sont ignorés, et les personnes qui répondent STOP ne reçoivent plus de SMS.
En savoir plus sur la fonctionnalité : Campagnes SMS