Importer vos contacts depuis Eventbrite, Posh ou un fichier CSV
Trybe importe les contacts à partir d'un fichier CSV. Exportez votre liste de participants depuis Eventbrite, Posh ou tout autre outil, puis allez dans Audience, Communauté et cliquez sur Importer les contacts. Chargez le fichier, associez les colonnes et importez. N'importez que des personnes qui ont accepté d'être contactées.
Mis à jour le 5 octobre 2026
Avant de commencer
- Un fichier CSV où chaque personne a au moins un e-mail, un numéro de téléphone ou un identifiant de votre propre système. Nom, ville, pays, date de naissance et langue sont facultatifs.
- Depuis Eventbrite : téléchargez le rapport des participants au format CSV. Depuis Posh : utilisez le CSV des participants de chaque événement.
- Les numéros de téléphone fonctionnent mieux au format international, par exemple +2250701020304.
Étapes
Ouvrez Communauté
Dans le menu latéral, ouvrez Audience, puis Communauté, et cliquez sur Importer les contacts.
Chargez le CSV
Déposez votre fichier ou cliquez pour le choisir. Un CSV à la fois.
Associez les colonnes
Trybe reconnaît seul les en-têtes courants, comme e-mail, prénom ou téléphone. Vérifiez chaque association et réglez le reste à la main. Les colonnes inconnues peuvent devenir vos propres champs.
Réglez le consentement
Si votre fichier contient des colonnes de consentement, associez-les. L'interrupteur Si le consentement est vide, considérer comme abonné est activé par défaut : désactivez-le si votre liste compte des personnes qui n'ont jamais accepté d'être contactées.
Vérifiez et importez
Ajoutez si vous voulez tout le monde à une liste, puis cliquez sur Vérifier et importez. Trybe indique combien de contacts ont été ajoutés, mis à jour ou ignorés pour un problème de format.
Après l'import
Vos contacts rejoignent Communauté, aux côtés de toutes les personnes qui ont acheté un billet, se sont abonnées à Ma page ou inscrites à une prévente. Réimporter un fichier met à jour les contacts existants, mais ne réabonne jamais une personne désinscrite.
En savoir plus sur la fonctionnalité : Communauté (CRM)