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Listes et modèles d'audience

Les listes sont des groupes de contacts que vous remplissez et videz vous-même ; les modèles d'audience sont six segments prêts à activer en une étape. Les deux servent d'audience de campagne.

Créer un compte gratuitRéserver un appel de 15 min

Ce que vous obtenez

  • Ajoutez ou retirez des gens vous-même, ou laissez faire les imports

  • Les inscriptions en prévente tombent dans une liste au nom de l'événement

  • Une automatisation peut ajouter à une liste ou en retirer, comme étape

  • Six modèles prêts, de Meilleurs acheteurs à Nouveaux contacts

  • Chaque liste ou modèle sert d'audience de campagne ou de règle de segment

Qu'est-ce que Listes et modèles d'audience?

Les listes et les modèles d'audience donnent aux organisateurs et promoteurs deux façons rapides de regrouper leur Communauté. Une liste, c'est un groupe que vous contrôlez : vous y ajoutez des gens depuis un tableau filtré, un import CSV, le formulaire d'inscription de Ma page, une inscription en prévente (chaque prévente crée une liste nommée Prévente : {événement}), une étape d'automatisation ou l'API Audience, et vous les retirez au besoin. Les listes servent d'audience aux campagnes e-mail et SMS, de déclencheur d'automatisation (Ajouté à une liste) et de condition de segment (est dans la liste). Les modèles d'audience sont des règles de segment prêtes à adopter en une étape : Meilleurs acheteurs, Acheteurs de billets groupés, Abonnés engagés (ouverture dans les 30 jours), Participants récents (90 jours), Audience locale et Nouveaux contacts (7 jours). Les modèles restent vivants : leur composition suit les achats, les ouvertures et les présences. Prenez une liste quand vous décidez qui en fait partie, un modèle quand une règle doit décider. Meilleurs acheteurs est bâti sur les dépenses : il trouve les gens qui achètent le plus chez vous.

Comment ça marche

  1. 1

    Créez une liste

    Nommez-la et ajoutez des gens depuis un tableau filtré, un import ou un formulaire.

  2. 2

    Laissez-la se remplir

    Préventes, automatisations et API Audience ajoutent des membres sans vous.

  3. 3

    Adoptez un modèle

    Activez Participants récents, Abonnés engagés ou un autre modèle comme segment vivant.

  4. 4

    Servez-vous-en comme audience

    Choisissez la liste ou le modèle au moment d'envoyer une campagne ou de bâtir une automatisation.

Les questions des organisateurs

Comment créer une liste de contacts dans Trybe ?

Filtrez Communauté et choisissez Ajouter à une liste, ou créez-en une pendant un import CSV pour que tout le fichier y entre. Les listes se gèrent aussi depuis les paramètres des clés API quand un autre outil y écrit des membres.

Où vont les inscriptions en prévente ?

Dans une liste nommée Prévente : {nom de l'événement} dans Communauté. Servez-vous-en comme audience pour votre campagne de mise en vente, puis gardez-la pour la prochaine annonce.

Une automatisation peut-elle ajouter des gens à une liste ?

Oui. Ajouter à une liste et Retirer d'une liste sont des étapes d'automatisation, et Ajouté à une liste est un déclencheur, alors une liste peut lancer une séquence de bienvenue. Partez d'un modèle ou bâtissez la vôtre sur le canevas.

C'est quoi, les modèles d'audience ?

Six règles de segment prêtes : Meilleurs acheteurs, Acheteurs de billets groupés, Abonnés engagés (ouverture dans les 30 jours), Participants récents (90 jours), Audience locale et Nouveaux contacts (7 jours). Adoptez-en un et il reste vivant.

Liste ou segment : lequel choisir ?

Prenez une liste quand vous voulez décider vous-même qui en fait partie, par exemple vos VIP ou un fichier importé. Prenez un segment quand une règle doit décider, par exemple tous ceux qui sont venus dans les 90 derniers jours.

Puis-je envoyer un e-mail à une liste ?

Oui. Les listes sont des audiences de campagne, au même titre que les segments, les abonnés et les participants d'un événement. Les personnes sans consentement e-mail sont sautées avec un avertissement, et les doublons entre audiences sont retirés.

Fonctionnalités liées

  • Segments

    Des audiences vivantes : les gens y entrent et en sortent tout seuls selon leurs achats et leurs gestes

  • Inscriptions en prévente

    Récoltez e-mails et numéros avant la mise en vente : le jour du lancement, vous partez avec une liste

  • Automatisations

    Des flux qui s'exécutent seuls quand un fan s'abonne, achète, laisse un panier ou a un événement qui approche

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