Utiliser une liste d'attente payante ou valider qui participe
Trybe propose deux façons de contrôler l'accès. La liste d'attente prend des demandes sur les catégories complètes ; l'accès sur demande soumet tout l'événement à validation. Dans les deux cas, le paiement du fan est bloqué, pas débité, et le billet n'est émis que si vous acceptez. Aucune des deux n'est encore disponible pour les événements en Côte d'Ivoire.
Mis à jour le 5 octobre 2026
Activer la liste d'attente
Ouvrez la page Billets de l'événement et cliquez sur Liste d'attente. Dans la fenêtre, sélectionnez les catégories et cliquez sur Activer la liste d'attente. Les fans font alors une demande et une autorisation temporaire est placée sur leur carte.
Traitez les demandes dans Liste d'attente, dans le menu de l'événement, et cliquez sur Accepter pour débiter le montant et émettre le billet. Les demandes non acceptées expirent au bout de 7 jours et l'autorisation est levée. Comme une autorisation dure 7 jours au plus, activez la liste d'attente dans la dernière semaine avant l'événement.
Une demande standard peut être acceptée jusqu'à 5 heures avant l'événement. Les fans qui acceptent une validation de dernière minute peuvent l'être jusqu'au début.
Soumettre tout l'événement à validation
Activez Accès sur demande à la création ou à la modification de l'événement. La page invite alors les fans à demander l'accès ; leur paiement est bloqué, pas débité.
Traitez les demandes dans Demandes d'accès, dans le menu de l'événement : consultez chaque profil et ses réponses, puis Accepter pour débiter et émettre le billet, ou Refuser pour lever l'autorisation. Trybe vous prévient si accepter ferait dépasser la jauge d'une catégorie. Les demandes expirent 7 jours après leur envoi.
La vente sur place avec La Porte ne passe pas par la validation : les fans qui se présentent le soir même peuvent toujours acheter.
Côte d'Ivoire
Le Mobile Money ne permet pas de bloquer un paiement : la liste d'attente et l'accès sur demande ne sont donc pas encore disponibles pour les événements en Côte d'Ivoire. Les inscriptions en prévente y fonctionnent.
Questions fréquentes
Le fan est-il débité quand il rejoint la liste d'attente ?
Non. Sa carte fait l'objet d'une autorisation, sans débit. Le paiement n'est encaissé que si vous acceptez la demande.
Que deviennent les demandes que je ne traite pas ?
Elles expirent et l'autorisation sur la carte du fan est levée, sans aucun débit.
La liste d'attente est-elle payante ?
Non, elle est gratuite pour les organisateurs. Les fans acceptés paient les frais de service habituels.
En savoir plus sur la fonctionnalité : Liste d'attente payante